Job & Karriere – Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft

Wir sind ein erfolgreich geführter Familienbetrieb mit 35 motivierten Mitarbeitern. Die Marken FIAT, FIAT-Professional, ABARTH, MAZDA und MITSUBISHI gehören zu unserem Produktportfolio. Unser zukunfts­orientiertes Unternehmen schaut auf über 40 Jahre Firmengeschichte und Erfahrung im automobilen Sektor zurück. Service und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. Hierfür agieren und engagieren sich unsere Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben:

• Als Garantiesachbearbeiter (m/w) KFZ sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceteams und sichern die Kundenzufriedenheit
• Sie verantworten die Bearbeitung und Abwicklung von Garantieaufträgen
• Von der Terminvereinbarung und Auftragsabwicklung bis hin zur Kundennachbetreuung sind Sie stets der Ansprechpartner unserer Kunden
• Auf Basis geschilderter Kundenbeanstandungen erwirken Sie Herstellerfreigaben für anstehende Reparaturen

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrung in einem KFZ-Servicebetrieb
• Sie sind in der Lage, die gängigsten Reparaturen auf Grundlage von Kundenbeschreibungen zu identifizieren und zu bewerten
• Sie verfügen über ein Grundverständnis der wichtigsten Fahrzeugsysteme und Sonderausstattungen
• Sie arbeiten routiniert mit allgemeinen PC-Anwendungen (E-Mail, MS Office etc.)

Wir bieten Ihnen:

• Ein interessantes, verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Fachliche und vor allem persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten (auch markenbezogen)
• Freie Arbeitszeiteinteilung
• 30 Tage Urlaub
• Regelmäßige Teamevents
• Kostenfreie Getränke sind selbstverständlich
• Ein attraktives Gehalt und gute Sozialleistungen